【体験談】3年以上利用してわかった楽天モバイルの魅力とメリット＆デメリット5選

私は楽天経済圏の住人で “楽天モバイルを2021年4月から約3年間以上利用し続けています” 。

楽天モバイルの料金プランって毎月使った分だけ料金が増えていくシステムでとてもシンプルでわかりやすいし、なにより3GB以内であれば約1,000円(税込)とかなりお安いですよね！

表にするとこんな感じです。

月間のデータ利用量	月額料金 (税込)
0〜3GB	1,078円
3GB〜20GB	2,178円
20GB〜	3,278円

料金も安いし、いろんなキャンペーンも打ち出してきてお得なのはわかるんだけど…楽天モバイルの契約にいまいち踏み切れない人の中には、以下のような不安な考えをお持ちの方も多いと思います。

そこで本記事では “楽天モバイルを3年間以上利用した著者のリアル体験談を紹介” しつつ、メリットとデメリットについて解説していきたいと思います。

本記事が楽天モバイルを契約しようかどうか悩んでいる…という方の参考になれば幸いです！

【結論】節約したいなら楽天モバイルはおすすめ

まずは皆様が聞きたい内容にお答えしていきましょう。

私が約3年間楽天モバイルを使い続けて感じたメリット・デメリットをまとめます！

さて私が実際に感じたメリット・デメリットを受けて、もし私が今楽天モバイルを契約していなかったとして、今から楽天モバイルを契約するか？という問いに対しての回答は…

迷わず楽天モバイルを契約する！

楽天モバイルは多少の不満はあれど、それを補うほどの圧倒的なコスパの良さを誇っており、個人的には節約したいなら積極的に活用すべきツールだと思っています！

楽天モバイルだけでも十分にお得だと思いますが、やはり楽天カードや楽天市場、楽天ふるさと納税などを含めた楽天経済圏を利用することでポイントが驚くほど貯まる＝現金支出が減るので、結果的に節約につながるといった感じです。

皆様もご存知の通り、現在楽天は赤字を垂れ流しつつも全力で楽天モバイルを普及するために、あの手この手でお得なキャンペーンを打ち出してきています。

楽天は利用者を囲い込んだ後にサービスの改悪をすることはよくあることですが、それはその時考えればよいことなので、大盤振る舞いでポイントをばら撒いている現状であればむしろ積極的に利用してお得を享受することをおすすめします。

楽天モバイルを利用して感じたデメリット4選

さてここからは実際に楽天モバイルを利用して感じたデメリットについて深堀りしていきます。

かなり改善されたが通信が繋がりにくい場合がある

私は田舎の地方都市に住んでおりますが、2024年現在では楽天モバイルが繋がらなくて困った！というケースは極めて少なくなりました。

楽天モバイルが基地局の増強をする前は、auのデータローミングを利用できていたため安定していましたが、これは当然楽天モバイル回線が優れているというわけではありません。

そしてauデータローミングが終了したときがマジで繋がらなくて一番ひどかった記憶があります。

今ではたまに建物内でちょっと電波が弱いかな？と感じる程度で以前感じていた「あぁもう楽天モバイル無理だわ…！」という悲観的な感情になるケースはなくなりました。

ただ最近では田舎のほうが楽天モバイル回線が比較的安定しており、むしろ都心部の方が楽天モバイルに繋がりにくいと言った内容の苦情が多く見受けられます。

ただこの問題についても、楽天モバイルは2023年10月に「プラチナバンド」の認定を受けており、プラチナバンドでの通信提供が開始されれば本格的に繋がりにくい問題に終止符を打つことができるのではと期待しています。

厳密には楽天モバイルの通話料は無料ではない

楽天モバイルの通話料金が無料！という案内は厳密には誤っており、AndroidおよびiOSともに標準アプリを利用して電話する際は “税込22円/30秒” としっかりと有料となっているので注意が必要です。

あくまでも楽天モバイルの通話料金が無料となるのは “Rakuten Linkアプリを利用して発信した場合” となります。

楽天モバイルを契約したら、セットでRakuten Linkアプリをダウンロードして標準利用するように気をつけましょう！

無料通話の音質がかなり酷いときもある

先程、楽天モバイルの通話料金を無料にするアプリとして紹介したRakuten Linkですが、このアプリ経由での通話品質が日や時間にもよりますが結構ひどい時があります。

本当に調子が悪い場合はほとんど相手の声が聞き取れないというケースもあり、この点はなんとかならないかな…と楽天モバイルに苦言を呈したいです。

まぁただこれは本当に最悪の場合で、最近では相手の声がちょっと聞きづらいけど…まぁ要件を伝えるという利用目的だったら許容できると思います。

3GBを少し超えるだけで一気に料金が跳ね上がる

楽天モバイルの料金プランは毎月のデータ利用量に応じて段階的に上がっていく仕組みとなっています。

毎月20GBを超えて使うのが当たり前！といった方であれば気にならないかもしれませんが、毎月のデータ利用量が3GBまたは20GBちょうどくらいといった方の場合、3GBと20GBをほんの少し超えただけでスマホ利用料が1,000円ずつ増加しちゃいます。

私は基本的に3GBで抑えられるように努力していますが、ほんのちょっと3GBを超えてしまって…泣く泣く3GBを超過した料金を支払ったという経験があります。

それくらいの金額であれば全然気にならないよ！という方であれば、むしろ楽天モバイルを積極的に利用すべきだと思いますが、なんかちょっと損した気持ちになりますよね…。

余計な通信費が発生しないように3GB以内または20GB以内で抑えよう！と考えながら使っている人にとっては少しストレスに感じる部分であると理解したほうが良いかもしれません。

楽天グループの業績が低迷していて怖い

楽天モバイル事業が不振で、2023年12月期の楽天グループの決算では最終赤字が3,394億円（5年連続赤字）となる巨額の大幅赤字を叩き出しています。

これを受けて楽天倒産するんじゃない？とか楽天経済圏から脱退したほうが良いのでは？という声が聞こえてきます。

でも実は楽天グループはモバイル事業は確かに基地局建設にかなり投資しているため赤字ですが、ネット通販や金融事業は好調で売上高自体は過去最高の叩き出しています。

そして楽天モバイル事業は2024年末までに月次黒字化を目指しており、この2024年はまさに今が正念場と言えます。

他の事業は好調で収益を伸ばしつつ、楽天モバイルの契約者数は順調に増えており、もう少しで巨額の設備投資で撒いた種を収穫できるというこのタイミングで楽天グループ全体が倒産する可能性は低いんじゃないかと思います。

ただ個人的には楽天グループが破綻したら素直に楽天モバイルから他の通信キャリアに乗り換えれば良いだけかな？と考えているので、お得なサービスはお得なうちに使いまくるのが鉄則だと思っています。

楽天モバイルを利用して感じたメリット5選

ここからは実際に楽天モバイルを利用して感じたメリットについて深堀りしていきます。

通信品質は年々良くなっていて最近は劇的に改善！

デメリットの部分でも解説しましたが、最近の楽天モバイルの通信環境は劇的に向上しており、最近では繋がらなくて困ったというケースがかなり少なくなってきています。

私が住んでいる地方都市では、数年前はマジで繋がらなくて何度も解約してやろうかと悩みましたが…現在では田舎の方でも問題なく利用できています。

楽天モバイルが調査したユーザーアンケートでも楽天モバイルの繋がりやすさはどうか？という問いに対して、通信改善を実感した割合が77.8％ということで、私だけなく周りの方々も同様の感想お持ちのようです。

ただ田舎は田舎でも、山の近くやゴルフ場に行くと楽天モバイル回線が全く入らず、楽天チェックインを利用したゴルフ場受付が出来なくて困る…といったことがたまにあります。

楽天モバイル利用料を楽天の期間限定ポイントで支払える！

楽天モバイルの利用料金を楽天ポイントで支払うことができます。

しかも使えるのは通常ポイントだけでなく “期間限定ポイントを利用することができる” ので、せっかく楽天ポイントを獲得したけど、期間限定ポイントで使い道が無くて困っているという方でも自動的に消費してくれるのは本当に嬉しいサービスだと思っています。

楽天ポイントを利用する際は事前設定が必要なのでこちらから設定しましょう

無料通話は結構価値がある！

先程デメリットの部分でも紹介した通話料の話ですが、Rakuten Linkを経由するという一手間加わるのが少し面倒ですが他社通信サービスを比較してみると、このかけ放題が無料というのは非常に大きなメリットと言えます。

通信サービス	かけ放題料金	時間制限付きかけ放題料金
楽天モバイル	0円（楽天Linkアプリ利用時）	0円（楽天Linkアプリ利用時）
povo	1,650円	550円（5分）
ahamo	1,100円	0円（5分）
LINEMO	1,650円	550円（5分）
ワイモバイル	1,980円	880円（5分）
UQモバイル	1,980円	880円（5分）
mineo	1,210円	550円（5分）

5分通話無料は結構リーズナブルでコスパが良いように思いますが、5分って長いようで短くて…何か問い合わせをしたい場合「少々お待ち下さい」と言われて待たされたら結構5分ギリギリ、下手したら5分超えていて通話料金が発生したなんてことも経験ある方もいるのではないでしょうか？

仕事で大事な商談をするといった方を除き、基本的には楽天Link経由の無料通話を活用すれば、無駄な通信費を支払うこと無くお得に通信費を節約できるんじゃないかと思います。

楽天市場SPU+4倍の恩恵が大きい！

楽天市場のSPU（スーパーポイントアッププログラム）をすべて達成すると最大17倍（2024年4月現在）ということで、楽天市場でのお買い物がかなりお得になる仕組みとなります。

このSPUは条件を達成しても基本的に+0.5倍〜+1倍程度なんですが “楽天モバイルSPUだけはなんと+4倍と明らかにバグっており” 楽天市場でお買い物をする方であれば、楽天モバイルSPUを取り逃がすのはあまりにもったいないです！

この楽天モバイルSPUに加えて、月に2回程度開催されている楽天お買い物マラソンやスーパーセールを上手に組み合わせることでよりお得に楽天ポイントを貯めることができます。

ちなみにAndroidユーザーであれば、楽天モバイルキャリア決済を月に2000円以上利用することでSPUがさらに＋2倍となります。

この楽天モバイル関連だけでSPU合計+6倍となるため、楽天市場でのお買い物がかなりお得になります。

20GB超過してもこの料金は安すぎる！

データ利用量は多くても20GBまでの設定となっている通信サービスが多いですが、中には家で固定回線として利用している方や、出かけた先で動画やゲームを全力で楽しむ！といった方の場合、20GBでは足りない人もいるかと思います。

実はデータ利用量が20GBを超える通信サービスのプランは限られています。

通信サービス	データ利用量	利用料金
楽天モバイル	無制限	3,278円/月
ahamo	100GB	4,950円/月
povo	30GB	3,260円/月
ワイモバイル	30GB	5,115円/月
イオンモバイル	50GB	5,258円/月

しかし、その中でも “楽天モバイルだけは月額3,278円(税込)でデータ利用量が使いたい放題” という他の追随を許さない圧倒的なサービスを展開しています。

厳密には1日あたりのデータ通信量が10GBを超えると速度制限がかかります

ということでデータ利用量なんて気にすることなく、無制限でデータを使いたいんだ！という方であれば個人的にはデータ通信量と利用料金の観点から、楽天モバイル一択だと思っています。

私は楽天モバイル✕LINEMOのデュアルSIM運用

ちなみに著者は楽天モバイルだけを利用しているかと言うと、実はそうではありません。

というのも、最近はかなり困る機会は減りましたが、約1〜2年前に今からスマホ決済でお支払いをするぞ！というタイミングで楽天モバイルの電波が繋がらなくてレジで焦る…といった状況が何回か起きて本気で嫌だったので、私はLINEMOと楽天モバイルのデュアルSIMで運用しています。

楽天モバイルとLINEMOそれぞれのメリットは次の通り。

「楽天モバイルは電波が悪くて繋がりにくい！」というデメリットをLINEMOを併用することで上手く打ち消すことができています。

しかし、この運用方法は合計6GB（楽天モバイル：3GB＋LINEMO：3GB）の最低データ利用量だとしても、スマホ利用料金が合計2,068円（税込）ということで、シンプルに楽天モバイル〜20GBの料金プランとほとんど変わらないので、正直コスパはよくありません。

とはいえ2023年に調査したスマホ利用者の月額利用料金の平均は4,458円だったことを考えると、これでも平均以下なので十分にお得だと思ってます。

しかもデュアルSIM運用をしているので、慣れていない人からすればわけわからないことになると思いますので…私のやり方は万人にはおすすめできないと思っています。

後述しますが “数年前と比較して楽天モバイルの繋がりにくさは圧倒的に改善傾向” であり、最近では特に楽天モバイルを利用していて不便だなぁ…と感じたことはほとんどありません。

LINEMOまとめて支払いを使いたいので現在はこの運用をしている感じですが、将来的には楽天モバイルだけの一本化も検討したいと考えています。

最強「家族✕青春✕こども」プログラムがお得すぎる

従来の楽天モバイルの料金プランでも十分にお得ですが、さらに最強「家族✕青春✕こども」プログラムと家族はもちろん、初めてスマホを持つこどもや学生にもお得な料金プランを打ち出しています。

最強家族プログラムで毎月100円引き

以前この楽天モバイル、最強家族プログラム（家族割引）は名字が同じという条件があったため、結婚により名字を変更する手続きをする必要があったためとても面倒でした。

しかし2024年4月10日以降は名字に関係なく “親戚や同性パートナー、事実婚の方とも最強家族プログラムが利用可能” になりました。

たった3ステップを行うだけで、グループ内のみんなが楽天モバイル最強家族プログラムの適用となります。

詳しい手順はこちらのページをご参照頂けるとイメージが付きやすいと思います。

【22歳まで】最強青春プログラムで毎月110ポイント還元

先ほど紹介した最強家族プログラムに加え、22歳までの楽天モバイルユーザーであれば “最強青春プログラム適用でさらに月110ポイント還元” となります。

月に3GB以内の利用なら “22歳までずっと実質税込858円” で契約できるのでこれはかなりお得だと思います。

単純な値引きではなく楽天ポイント還元ってのが少し引っかかりますが、条件達成が13歳〜22歳で楽天モバイルを契約するだけでOKなのでこれはお得ですね。

楽天モバイル最強青春プログラムの詳細はこちらをご確認ください。

【12歳まで】最強こどもプログラムで毎月440ポイント還元

12歳までの限定プログラムで月のデータ通信量が3GB以内であれば、楽天ポイントが毎月440ポイント還元されるので “実質528円で楽天モバイルを利用することができます” 。

ただし3GB超過後は最強青春プログラムと同じく毎月110ポイント還元になるので注意が必要です

この最強こどもプログラムも3GB以内であればお得なんですけど、実際12歳未満のこどもがスマホで何をするか考えたとき、ゲームや動画視聴が多くなる気がするので…3GB以内に収まらないことがちょっと懸念されます。

まぁとにかく3GBを超えた場合でも、毎月110ポイント還元は受けられるので少なくともお得なのは間違いないです！

楽天モバイル最強こどもプログラムの詳細はこちらをご確認ください。

楽天モバイルをお得に契約する方法

最後に楽天モバイルのお得な契約方法を紹介したいと思います。

楽天モバイル契約時のお得なキャンペーンはいくつかあるのですが、最もお得な契約方法は…

楽天モバイル契約者からの紹介

このどちらかになります。

紹介キャンペーンがとにかくお得！

結論から言うと、楽天モバイルで最もお得なキャンペーンは “楽天モバイル契約者からの紹介” になります。

こちらのキャンペーンでは電話番号そのまま乗り換えの方は「13,000円分の楽天ポイントが貰える」また、乗り換え以外の場合でも「6,000円分の楽天ポイントが貰える」ということで、先ほど紹介したキャンペーンよりも圧倒的にお得です。

本キャンペーンの達成条件を確認しておきましょう。

こんな感じになりますが、達成条件で一番忘れやすいなのが楽天モバイル契約後に「Rakuten Linkアプリで10秒以上の通話が必要」する点です。

家族でも友達でもいいので、契約が終わったら必ずRakuten Linkアプリをダウンロードして通話をしましょう！

楽天ポイントは契約してからすぐに付与されるわけではなく、以下のようなスケジュールで段階的にポイントが付与されていきます。

3ヶ月にわたって合計13,000ポイントが付与される仕組みとなっていますので、もらえるポイントが少ないじゃないか！と誤解しないように気をつけましょう。

ただ、本キャンペーンは紹介される側だけでなく、紹介する側にも楽天ポイントが付与される仕組みとなっています。

本記事を読んで、ためになったから著者のポイント付与に貢献してやるよ！という方がいらっしゃれば、ぜひ下記のリンクから楽天モバイルを契約して頂けるととても嬉しいです！

まとめ

本記事では著者が “3年以上実際に利用してわかった楽天モバイルの魅力とメリット＆デメリット5選” というテーマで楽天モバイルのリアルな体験談をお届けしました。

私が3年以上楽天モバイルを使い続けて感じたメリットは次の通り。

そしてデメリットは次の通り。

このメリット・デメリットを受け、今から楽天モバイルを契約するか？という問いに対しての回答は…

迷わず楽天モバイルを契約する！

という結論になります。

楽天モバイルは多少の不満はあれど、それを補うほどの圧倒的なコスパの良さを誇っており、個人的には節約したいなら積極的に活用すべきツールだと思っています！

本記事を読んで、楽天モバイルを契約してみたい！他のキャリアから乗り換えを検討したい！という方がいらっしゃれば “楽天モバイルをお得に契約する方法” を参考にしつつ、お得に楽天モバイルを契約しちゃいましょう。

本ブログでは、楽天SPU攻略法の解説や楽天お買い物マラソン攻略に役に立つ情報も発信してますので、あわせて読んで頂けると嬉しいです！

本記事が楽天経済圏ユーザーの方々にとって、参考になれば幸いです。

それではー。

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